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宏讯云24小时内无理由退款协议

发布时间:2019/3/8 23:40:23

24小时内无理由全额退款

对于单个账号, 云产品实例自新购订单发货成功之日起,24小时内默认享受一次无理由全额退款机会。退款说明如下:

退款说明

  • 每个产品只能全额退还1个预付费实例。如:一笔订单中包含云服务器20个实例,最多只能全额退还其中1个实例,其余实例不享受全额退款规则。

  • 参与活动购买的产品,如若退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准,活动规则中若说明不支持退款,则无法申请退款。

  • 推广奖励渠道订单退款将收取订单实际现金支付金额的30%作为退款手续费。 推广奖励渠道订单暂不支持自助退款,请提交工单发起退款申请。

  • 如出现疑似异常/恶意退货,宏讯云有权否决退货申请。

退款金额及途径

购买时使用的代金券不支持退还,购买时使用的非代金券费用按支付方式(现金/赠送金)及支付比例退还到支付方宏讯云账户。